El uso de las plataformas de movilidad continúa creciendo en el Perú, con más viajes, usuarios y conductores de aplicativo registrados en los últimos años, según cifras del Instituto Peruano de Economía (IPE).
El uso de las plataformas de movilidad aumentó de manera sostenida después de la caída registrada durante el confinamiento por el coronavirus. En 2025, estas aplicaciones alcanzaron un promedio de 1,3 millones de viajes solicitados diariamente en el Perú, de acuerdo con el estudio elaborado por el Instituto Peruano de Economía (IPE).
La evolución se puede observar desde 2020. Ese año, las plataformas registraban un promedio de 242 mil servicios diarios. La cifra pasó a 299 mil en 2021, 531 mil en 2022, 744 mil en 2023 y 987 mil en 2024. Para 2025 llegó a 1,3 millones de viajes diarios.
El IPE señala que la demanda fue particularmente afectada durante 2020 y parte de 2021 por las restricciones de la pandemia del Covid 19. Posteriormente, el número de viajes comenzó a crecer con rapidez. Entre 2021 y 2025, el incremento promedio anual fue de 45%. Con ello, el nivel de 2025 superó en más de cinco veces el promedio registrado en 2020.
El crecimiento no se concentra únicamente en Lima. La capital todavía reúne la mayor parte de los viajes y conductores de aplicativo en el Perú, pero su participación disminuyó frente al crecimiento de otras ciudades.
Más usuarios y conductores de aplicativo en Perú
En 2025, el 72% de los servicios de movilidad mediante aplicativos se realizó en Lima Metropolitana. Trujillo representó el 12%, Arequipa el 8% y Chiclayo el 3%. El 5% restante correspondió a otras ciudades.
La expansión fuera de Lima también se observa al comparar los últimos años. Entre 2022 y 2025, la participación del resto del país en los servicios de movilidad pasó de 20% a 28%. Arequipa tuvo el mayor incremento de participación durante ese periodo, mientras que Chiclayo pasó de representar menos del 1% de los viajes en 2022 a 3% en 2025.
Este aumento de los viajes estuvo acompañado por un crecimiento en la cantidad de usuarios. El IPE calcula que en 2025 hubo 5,3 millones de usuarios promedio de plataformas de movilidad. Esta cifra representa seis veces el nivel registrado en 2020.
También creció el número de personas que ofrecen servicios mediante estas aplicaciones. En 2025, alrededor de 327 mil conductores utilizaban activamente plataformas de movilidad. El número se multiplicó por más de seis frente a 2020, cuando se contabilizaban unos 54 mil.
El crecimiento de la demanda también tiene una dimensión económica. Las plataformas de movilidad realizaron servicios por S/6.655 millones durante 2025, frente a S/1.942 millones en 2020, según los cálculos del IPE en soles constantes de 2025.